ИНСТИТУТ РЕПУТАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

15.08.2016
Коммуникативные качества речи

Велика сила слова в устах мастера. По слогу всегда узнавали образованных людей и аристократов, какую бы одежду они ни носили. Читайте про качества, которые делают речь красивой и убедительной.

Коммуникативные качества речи

Коммуникативные
качества речи

С помощью слова можно убедить и вдохновить, спасти или уничтожить. Для того, чтобы ваша речь по-настоящему завораживала и покоряла слушателей, придётся поработать над всеми её свойствами.
Свойства речи
- богатство;
- выразительность;
- действенность;
- доступность;
- информативность;
- логичность;
- образность;
- ясность (понятность);
- правильность;
- точность;
- уместность;
- чистота.
Богатство
Богатая речь насыщена разнообразными, неповторяющимися средствами языка. Она содержит больше информации, личных оценок, отношения говорящего к предмету разговора. Человек с богатой речью обладает большим лексическим запасом. Пушкин, например, пользовался примерно 21 000 слов, современный человек довольствуется 8 000 – 12 000.
«Пушкин на лицейском экзамене», Илья Репин
«Пушкин на лицейском экзамене
в Царском Селе 8 января 1815 года», Илья Репин
Смысловое богатство речи про­является в обновлённом, незамыленном сочетании слов, в свободе от штампов. Читаем у Есенина — «твоих волос стеклянный дым»,
у Фета — «хлынул вздох твой студёной волной».

Синтаксически богатая речь изобилует выразительными синтаксическими средствами, такими как анафора, параллелизм, инверсия, эллипс и другие.

Интонационным богатством владеют хорошие актёры и дикторы, например, Евгений Евстигнеев, Андрей Мягков, Юрий Яковлев. Оно выражается в звучащей устной речи.
Выразительность
Непременные условия выразительной речи — это самостоятельность мышления, глубокий интерес автора к теме, основательное знание языка, культуры, истории. Иногда — умение вложить чувства в слова, затронуть душу.

Выразительность поддерживает внимание слушателей, усиливает интерес к тому,
что вы говорите.
«Разборчивая невеста», Павел Федотов
«Разборчивая невеста», Павел Федотов
Действенность
Действенная речь побуждает слушателей изменить взгляды, мысли, поступки, образ жизни. Это свойство зависит от качества информации, таланта и опыта оратора,
от того, как воспринимают и оценивают сообщение слушатели: доверяют ли, чувствуют ли ценность, откликаются ли на чувства говорящего.
«Апостол Павел объясняет догматы веры царю Агриппе», Василий Суриков
«Апостол Павел объясняет догматы веры царю Агриппе», Василий Суриков
Доступность
Доступная речь содержит аргументы, факты, речевые средства, понятные адресату. Она учитывает кругозор, уровень образования, возраст, профессию, интересы слушателей. Материала в сообщении должно быть не много, не мало, а ровно столько, чтобы вас поняли. При этом излагать мысли нужно чётко, ясно и логично.
Информативность
Это свойство речи предполагает сжатость и краткость. Информативность страдает, когда человек подвержен многословию. Например, увлекается плеоназмами («главный приоритет», «жестикулировал руками») и тавтологией («станцевать танец», «подтвердить утверждение»).
«Охотники на привале», Василий Перов
«Охотники на привале», Василий Перов
Логичность
Логичность связана с тем, как вы строите сообщение.
Логичность на уровне высказывания:

  • правильный порядок слов;
  • слова не противоречат друг другу;
  • вы правильно используете средства выражения логики: служебные слова (союзы, предлоги, частицы), а также вводные слова и словосочетания (зна­чит, следовательно, главное, во-первых и т.д.).
Логичность на уровне связного текста:

  • вы обозначаете переход от одной мысли к другой;
    текст разделён на абзацы;
  • синтаксические структуры соответствуют харак­теру содержания. Иными словами, вы понапрасну не дробите мысль и не стягиваете законченные простые предложения в одно сложное;
  • правильно выстроена композиция текста.
Образность
Образность — это свойство языка нести сведения не только в понятийной, абст­рактно-логической, но и в предметно-чувственной форме. Образы делают речь яркой, запоминающейся. Они облегчают восприятие сообщения, позволяют сочетать художественное видение и научное осмысление действительности.
«Запорожцы пишут письмо турецкому султану», Илья Репин
«Запорожцы пишут письмо турецкому султану», Илья Репин
Ясность
Непонятной речь делают незнакомые, редко используемые слова. Это термины, диалектизмы, жаргонизмы и т.п. Ясность проявляется по-разному в различных стилях. Например, в научном — это точность, логичность, сжатость, стандартность.
В разговорном или художественном стиле ясной будет эмоциональная, развёрнутая речь, наполненная образами.
Правильность
Языковая структура правильной речи соответствует действующим языковым
нормам — словобразования, ударения, произношения, морфологическим, лексическим, стилистиче­ским и синтаксическим.
Портрет писателя Л.Н. Толстого, Николай Ге
Портрет писателя Л.Н. Толстого, Николай Ге
Точность
Речь должна быть точной на уровне а) фактов и б) понятий. В первом случае, человек адекватно обозначает явления и события реальной жизни. Во втором, говорящий или пишущий понимает значение терминов и пользуется ими в соответствии с их значением.
Уместность
Такой показатель, как уместность, отражает, соответствует ли речь условиям и цели общения. Это коммуникативное качество охватывает разные уровни языка:
от отдельных слов до целых композиционно-речевых систем.

Различают несколько видов уместности речи:

  • стилевая уместность — вы употребляете слово или оборот, соответствующие стилю речи (научному, художественному и т.д.);
  • контекстуальная уместность — выразительные средства соответствуют содержанию;
  • ситуативная уме­стность — речь не травмирует грубостью и не унижает;
  • личностно-психологическая уместность — вы умеете подобрать нужные слова, тон голоса, найти общий язык с людьми.
«Беседа. Идеалист-практик и материалист-теоретик», Владимир Маковский
«Беседа. Идеалист-практик и материалист-теоретик», Владимир Маковский
Чистоту речи нарушают:
  • варваризмы («уик-энд», «аккаунт», «брифинг»);
  • жаргонизмы («фраер», «вольняшка», «хакнуть», «прога»);
  • диалектизмы («удильник, «векша», «скотиняка»);
  • вульгаризмы («жрать», «харя», «сдохнуть»);
  • слова-паразиты («ну», «вот», «как бы»);
  • канцеляризмы («прошу принять меры по устранению последствий несоблюдения положений инструкции»).
Говорите и пишите по-русски правильно.
Наш красивый язык стоит того!