17 Июля 11:00-18:00

«Репутационный менеджмент в Интернете: от инструментов до результата»

О семинаре

«Репутационный менеджмент в Интернете: от инструментов до результата»

Семинар посвящен основным ошибкам при работе с репутацией компании в Интернете, способам защиты от атак конкурентов, разработке эффективной стратегии работы с социальными медиа в зависимости от задач компании.

Программа семинара

  • Отличия в подходах и работе с репутацией в социальных сетях и традиционных каналах.
  • Виды присутствия компании в Интернете: страницы и группы в соц.сетях, мобильные приложения, сайт, присутствие в нишевых форумах, присутствие в виде группы реагирования на отзывы, другие виды. Кому и для каких задач это нужно и как к этому подходить.
  • Технология сбора данных с помощью мониторинга соцмедиа. метрики, которые важно отслеживать.
  • Как мгновенно идентифицировать негативную информацию, оценить степень опасности, отреагировать на нее, предотвратить раздувание скандала и превратить рассерженного потребителя в довольного.
  • Как построить специальную службу реагирования в социальных сетях.
  • Как определять целесообразность трат и рассчитывать бюджет на мониторинг в социальных сетях и блогосфере.
  • Как использовать результаты мониторинга в маркетинговых и PR-коммуникациях бренда.
  • Кейсы реальных клиентов BrandSpotter из топ-корпораций.

Дата начала

17 Июля 11:00-18:00

Место проведения

ул. Сущевская, д.19, стр.4

Посмотреть на карте

Контактный телефон

+7 (495) 787-35-00

Электронный адрес

info@artimage.ru

Поделиться с друзьями