ИНСТИТУТ РЕПУТАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
3 - 4 апреля
2 дня / 11:00 - 19:00
2 дня / 11:00 - 19:00
БАЗОВЫЕ ПРИНЦИПЫ И ПРАВИЛА
СТАТУСНЫЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
Ничто так не говорит о культурном уровне и воспитании человека, как его манера поведения! Люди, знающие правила этикета и применяющие их в жизни, чувствуют себя свободно и раскованно на любом публичном мероприятии, торжестве, светском рауте. Пройдя курс "Статусные взаимодействия. Базовые принципы и правила" от Алёны Гиль, вы будете обладать кодом поведения любого общества, не боясь совершить какую-либо статусную ошибку.
Автор курса
Гиль Алёна Викторовна
Специалист по светскому этикету, деловому
этикету и протоколу.
Преподаватель курсов «Основы делового этикета» при Администрации Президента Российской Федерации, «Школы бизнеса и международных компетенций» МГИМО, Консультант «Центра международного протокола и кросс-культурных коммуникаций» РАНХиГС при Президенте РФ.
этикету и протоколу.
Преподаватель курсов «Основы делового этикета» при Администрации Президента Российской Федерации, «Школы бизнеса и международных компетенций» МГИМО, Консультант «Центра международного протокола и кросс-культурных коммуникаций» РАНХиГС при Президенте РФ.
Программа
3 - 4 апреля
2 дня / 11:00 - 19:00
3 - 4 апреля
2 дня / 11:00 - 19:00
3 апреля
ОСНОВЫ ДЕЛОВОЙ САМОПРЕЗЕНТАЦИИ
О ВРЕМЕНИ И ЗНАКАХ УВАЖЕНИЯ
- О времени и опозданиях.
- Об опозданиях на встречу, свидание.
- Об опозданиях в деловом взаимодействии.
- Как принято следить за временем.
- Об уважении ко времени.
- Как принято вести себя, договариваясь о встрече?
- Как принято вести себя на встрече?
МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН – ЭТИКЕТ – СТАТУС
- Правила поведения во время встреч, совещаний.
- Где должен быть телефон во время встреч, переговоров, совещаний?
- Можно ли отвечать на звонок в присутствии Гостя, Клиента, Партнёра?
- Как принято вести себя, если нужно ответить на важный звонок.
- Что нужно учесть Звонящему на мобильный телефон?
- Как принято отвечать на звонок.
ПРАВИЛА СТАТУСНОГО ПОВЕДЕНИЯ В ДЕЛОВОМ И СВЕТСКОМ ОБЩЕНИИ
- Правила статусного взаимодействия между Мужчиной и Женщиной, Хозяином и Гостем, Руководителем и Сотрудником, Гостем и Сотрудником компании.
4 апреля
УПРАВЛЕНИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕМ: ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
ОСНОВНЫЕ КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ
- На что следует обратить внимание в вербальной коммуникации.
- Статусные характеристики речи.
- Невербальные формы статусного поведения: «эффект первого впечатления»; стереотипы восприятия определённых поз и жестов и их влияние на уровень делового взаимодействия.
- Из каких положений тела складывается «хорошая» осанка?
- Почему осанка влияет на чувство собственного достоинства?
- Как избежать понижения собственного статуса.
Для кого этот курс
1
Профессионалы, которые стремятся расширить диапазон своих коммуникативных возможностей,
и соответственно круг своих клиентов
и партнеров
и соответственно круг своих клиентов
и партнеров
2
Руководители, которые хотят поднять личный или корпоративный статус в глазах партнеров
и клиентов
и клиентов
3
Сотрудники внутренних HR-служб, задача которых – установление определенного уровня деловой корпоративной культуры
4
Люди, которые интересуются вопросами этики, этикета, которые хотят получить новые знания по этим направлениям
Где проходит обучение
Контакты
+7 (495) 787-35-00
info@artimage.ru
г. Москва, ул. Сущёвская, д. 19 стр. 4
info@artimage.ru
г. Москва, ул. Сущёвская, д. 19 стр. 4
Стоимость семинара
29 000 рублей
29 000 рублей
Регистрация
"Статусные взаимодействия.
Базовые принципы и правила".
"Статусные взаимодействия.
Базовые принципы и правила".
