ИНСТИТУТ РЕПУТАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Интенсивный курс "Правила поведения на деловых и светских мероприятиях, в общественных местах"
30 - 31 октября
2 дня / 11:00 - 19:00
ПРАВИЛА
ВСТРЕЧИ ГОСТЯ
Тренинг позволит освоить одно из самых востребованных коммуникативных умений – умение создавать, поддерживать, приобретать знакомства, а значит, расширять и круг общения, и круг «связей».
Автор курса
Гиль Алёна Викторовна

Специалист по светскому этикету, деловому
этикету и протоколу.

Преподаватель курсов «Основы делового этикета» при Администрации Президента Российской Федерации, «Школы бизнеса и международных компетенций» МГИМО, Консультант «Центра международного протокола и кросс-культурных коммуникаций» РАНХиГС при Президенте РФ.

Эксклюзивное интервью
Алёны Гиль для Forbes
«Деловой этикет — это сигнальная
система «свой-чужой».
Программа

30 - 31 октября
2 дня / 11:00 - 19:00
30 октября

ПРАВИЛА ВСТРЕЧИ И СОПРОВОЖДЕНИЯ ГОСТЯ

ПРАВИЛА СОПРОВОЖДЕНИЯ ГОСТЯ
  • Правила встречи Гостя Сотрудником компании, Хозяином / Хозяйкой Дома.
  • Правила сопровождения Очень Важной Персоны.
  • Знаки уважения, оказываемые Очень Важной Персоне.

ПРОТОКОЛ ВСТРЕЧИ ГОСТЯ
  • Как принято вести себя Хозяину Встречи / Принимающему Лицу / Хозяйке Дома: порядок обмена приветствиями, знаками уважения, знаками расположения.
  • Правила поведения Гостя.
  • Как правильно вести себя с персоналом компании?
  • Нужно ли представляться секретарю?
  • Как принято вести себя в кабинете Принимающего Лица?
  • Можно ли себе позволить пить кофе во время деловых переговоров?

ОБМЕН ЗНАКАМИ УВАЖЕНИЯ И РАСПОЛОЖЕНИЯ

ЗНАКИ УВАЖЕНИЯ: ПРИВЕТСТВИЯ
  • Формы приветствий.
  • Порядок приветствий.
  • Почему приветствие кивком считается «оскорблением в пластике»?
  • Виды приветствий и их уместность: в светском общении; в деловой среде.

    Ролевая игра: «Общение с использованием различных видов приветствий»
31 октября

ОБМЕН ЗНАКАМИ УВАЖЕНИЯ И РАСПОЛОЖЕНИЯ

ЗНАКИ РАСПОЛОЖЕНИЯ
  • «ДИСТАНЦИЯ» - одно из базовых понятий коммуникации.
  • Правила соблюдения «дистанции» в невербальном общении.

ПОДАВАНИЕ РУКИ ДЛЯ ПОЦЕЛУЯ как знак приветствия и расположения.
  • Ситуации, в которых поцелуй руки уместен.
  • Как Дамам принято подавать руку для поцелуя и как правильно её принимать?

РУКОПОЖАТИЕ
  • Ситуации, в которых поцелуй руки уместен.
  • Что означает рукопожатие?
  • Порядок обмена рукопожатиями?
  • Похлопывания при рукопожатии: знак расположения или снисходительности?

    Ролевая игра: «Как принято обмениваться рукопожатием с Гостем».

ЖЕСТЫ В ДЕЛОВОМ И СВЕТСКОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ
  • Традиционные положения рук в повседневной пластике мужчины и женщины.
  • Жесты пригласительные, указательные и т.д.

    Ролевая игра: «Встреча Гостя».

Для кого этот курс
1
Профессионалы, которые стремятся расширить диапазон своих коммуникативных возможностей,
и соответственно круг своих клиентов
и партнеров
2
Руководители, которые хотят поднять личный или корпоративный статус в глазах партнеров
и клиентов
3
Сотрудники внутренних HR-служб, задача которых – установление определенного уровня деловой корпоративной культуры
4
Люди, которые интересуются вопросами этики, этикета, которые хотят получить новые знания по этим направлениям
Где проходит обучение
Контакты
+7 (495) 787-35-00
info@artimage.ru
г. Москва, ул. Сущёвская, д. 19 стр. 4

Стоимость семинара
29 000 рублей
Регистрация
30 - 31 октября
"Правила встречи гостя".