ИНСТИТУТ РЕПУТАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ


Прочитайте эту статью и сделайте наоборот. Десять популярных способов убить свой бренд. Часть 1.

13.12.2011
Прочитайте эту статью и сделайте наоборот. Десять популярных способов убить свой бренд. Часть 1.

Часто попытки компаний провести ребрендинг или вложить в развитие бренда дополнительные средства терпят фиаско, при чем, такое сокрушительное, что убытки подчитываются не один месяц. Существует множество способов «убить» собственный бренд.  Рассмотрим самые популярные из них.

Часто попытки компаний провести ребрендинг или вложить в развитие бренда дополнительные средства терпят фиаско, при чем, такое сокрушительное, что убытки подчитываются не один месяц. Существует множество способов «убить» собственный бренд.  Рассмотрим самые популярные из них.

    1.  Слепая вера в бренд и то, что бренду поддержка не нужно. Мол, это бренд будет поддерживать компанию, а не наоборот. Представим, что руководство компании наблюдает ослабевание и увядание бренда. Кто виноват? Сотрудники! Издается указ о том, что «клиент – это наше всё». Такое поведение скорее демонстрирует слабость руководства, и вовсе не является решением сложившейся проблемы.

    2.  Возложение задач и решение проблем бренда на плечи директора по маркетингу, начальника отдела управления персоналом, пиар отдела. Безусловно, каждый из отделов играет огромную роль в раскрутке и укреплении бренда. Но, перекладывание ответственности на кого-то одного не принесет никаких результатов. Только объединив усилия, воздание и поддержка сильного бренда становится возможной.

    3.  Использование демографических признаков/данных и размеров заказов для сегментирования рынка. Очень часто компании понятия не имеют, кто их самые прибыльные клиенты. Прибыльных клиентов часто путают с крупными. А правда жизни в том, что основная прибыль исходит от нескольких клиентов, на которых нужно сконцентрировать внимание. Какой толк от тысячи клиентов, если они приносят прибыли, как 5-6 крупных потребителей? Такая вот массовость и сбивает с толку руководителей компаний.

    4.  Полная уверенность в потребностях и преференциях потребителя. Допустим, вы знаете, кто ваши самые прибыльные клиенты. Но, знаете ли вы, почему они пришли именно к вам снова? Сможете ли вы назвать основные ценности для таких клиентов? Без ответов на эти вопросы разработка стратегии представляется маловероятной.

    5.  Использование системы CRM и слепая вера в неё. CRM (система взаимоотношений с клиентами) стала чрезвычайно популярной в последние годы. Компании тратят колоссальные средства на сбор информации о клиентах. Важен один вопрос: «Что для клиента представляет ценность»? Однако, многие организации используют CRM системы просто как инструмент охоты на покупателя.


Art & Image / Арт Энд Имидж

Art & Image / Арт Энд Имидж

Институт Репутационных Технологий / est. 1996
● Имиджмейкер-стилист
● Консультант по стилю
● Онлайн обучение
● Этикет
🔻ИМИДЖМЕЙКЕР-СТИЛИСТ🔻

Follow

15 Followers 27,359 Follow

Мы в социальных сетях:

Календарь событий

Июнь  2021
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
31
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
1
2
3
4

отзывы

  • Румянцева Наталья

    Выпускница факультета: Имиджмейкинг

    Я люблю свою работу имидж-стилиста, потому что это постоянное развитие, постоянный вызов, драйв для меня и видимый ощутимый результат для других.

  • Щеголихина Татьяна

    Выпускница факультета: Имиджмейкинг

    Спасибо руководству «Арт & Имидж» за внимание и поддержку, за интересные и важные лекции

  • Леонова Анна Игоревна

    Выпускница факультета: Имиджмейкинг

    Сегодня возникло жуткое желание написать хвалебный пост своему любимому институту! :-) Не знаю почему, наверно соскучилась по преподавателям, своим ощущениям и самой атмосфере учебного процесса)

  • Русс Наталья

    Выпускница факультета: Fashion-styling

    Мой путь в мир моды, имиджа и стиля начался с факультета имиджелогия. Не могу не отметить хорошо организованную работу этого факультета.

  • Цыганова Анна

    Выпускница факультета: Имиджмейкинг

    Недавно окончила курс Консультант по стилю в Институте «Art & Image» и хочу выразить слова благодарности всем преподавателям за полученные знания и практические навыки, за обмен опытом и тёплую атмосферу для усвоения материала.

другой отзыв

День Окрытых Дверей 2019

День Окрытых Дверей 2019