ИНСТИТУТ РЕПУТАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ


Светский этикет. Деловой этикет и протокол Курс

Длительность интенсивов

1 - 2 февраля 11:00 - 19:00

Место проведения

г. Москва, ул. Сущевская, д.19, стр. 4

Смотреть на карте
Светский этикет. Деловой этикет и протокол

Ближайший интенсив



Протокол встречи гостя


Протокол встречи гостя

Программа:

1 день

ПРАВИЛА ВСТРЕЧИ И СОПРОВОЖДЕНИЯ ГОСТЯ

ПРАВИЛА СОПРОВОЖДЕНИЯ ГОСТЯ
● Правила встречи Гостя Сотрудником компании / Хозяином Дома.
● Правила сопровождения Очень Важной Персоны.
● Знаки уважения, оказываемые Очень Важной Персоне.
● Правила поведения Сопровождающего в ситуации, когда начало встречи,
мероприятия задерживается.

ПРАВИЛА ВСТРЕЧИ ГОСТЯ
● Как принято вести себя Хозяину Встречи / Принимающему Лицу:
порядок обмена приветствиями, знаками уважения, знаками расположения.
● Правила поведения Гостя.

ДЕЛОВАЯ ВСТРЕЧА, БЕСЕДА, ПЕРЕГОВОРЫ «ОДИН-НА-ОДИН»
● Можно ли себе позволить пить кофе во время деловых переговоров?
● Кто является инициатором окончания встречи?
● Нужно ли провожать гостя до выхода из офиса?

ПРОТОКОЛЬНЫЕ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ОФИСЕ ПАРТНЁРОВ
● Как правильно вести себя с персоналом компании?
● Нужно ли представляться секретарю?
● Как принято вести себя в кабинете Принимающего Лица?

ОБЯЗАННОСТИ ПРИНИМАЮЩЕЙ СТОРОНЫ

ЗНАКИ УВАЖЕНИЯ: ПРИВЕТСТВИЯ
● Формы приветствий.
● Порядок приветствий.
● Почему приветствие кивком считается «оскорблением в пластике»?
● Виды приветствий и их уместность: в светском общении; в деловой среде.

Ролевая игра: "Общение с использованием различных видов приветствий".

2 день

ОБЯЗАННОСТИ ПРИНИМАЮЩЕЙ СТОРОНЫ

ЗНАКИ РАСПОЛОЖЕНИЯ
● «ДИСТАНЦИЯ» - одно из базовых понятий коммуникации.
● Правила соблюдения «дистанции» в невербальном общении.

ПОДАВАНИЕ РУКИ ДЛЯ ПОЦЕЛУЯ как знак приветствия и расположения.
● Ситуации, в которых поцелуй руки уместен.
● Как Дамам принято подавать руку для поцелуя и как правильно её принимать?

РУКОПОЖАТИЕ
● Что означает рукопожатие?
● Порядок обмена рукопожатиями?
● Протокольные правила рукопожатий.
● Похлопывания при рукопожатии: знак расположения или снисходительности?

Ролевая игра: "Как приятно обмениваться рукопожатием с Гостем
(Клиентом, Деловым партнером, Дамой)".

ЖЕСТЫ В ДЕЛОВОМ И СВЕТСКОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ
● Традиционные положения рук в повседневной пластике мужчины и женщины.
● Жесты пригласительные, указательные и т.д.

Ролевая игра: "Встреча Гостя".
В дополнение к этому курсу вы можете пройти ОБУЧЕНИЕ ПО СТОЛОВОМУ ЭТИКЕТУ. Подробнее
Дополнительно к каждому из анонсированных интенсивных курсов, мы предлагаем пройти занятия с Элей Басмановой по теме «Столовый этикет и культура застолья».

Цена 12 000 р.

Экспресс курс пройдет 30 - 31 января (с 11.00 до 17.30)
Преподаватель: историк, специалист по этикету Эля Борисовна Басманова

Программа курса:

  • Назначение столового этикета. Предметы сервировки.
    Столовое белье: скатерти, салфетки, салфетные кольца.
    Столовые приборы: ножи, вилки, ложки и их разновидности.

  • Сервировка.
    Куверт: расположение посуды, фужеров и столовых приборов. 
    Схемы сервировки по назначению.

  • Правила пользования столовыми приборами.
    Назначение и использование различных приборов. 
    Знаки-послания. Основные правила подачи блюд.
    Основные рекомендации и запреты.

  • Виртуальное застолье – от аперитива до десерта.
    Последовательность в подаче блюд. 
    Правила застольного этикета практически для всех закусок, супов, вторых горячих и десертных блюд.

  • Фруктовый этикет. 

  • Сложные, редкие и экзотические блюда и плоды. 

  • Чайный и кофейный этикет. 

Запишитесь на курс

Протокол встречи гостя
Дата проведения
01 - 02 февраля 2020 (2 дня)

Стоимость
29 000.00 руб
Записаться




Другие интенсивы

Столовый этикет

Программа:

Дополнительно к каждому из анонсированных интенсивных курсов, мы предлагаем пройти занятия с Элей Басмановой по теме «Столовый этикет и культура застолья».

Цена 12 000 р.

Экспресс курс пройдет 30 - 31 января (с 11.00 до 17.30)
Преподаватель: историк, специалист по этикету Эля Борисовна Басманова

Программа курса:

  • Назначение столового этикета. Предметы сервировки.
    Столовое белье: скатерти, салфетки, салфетные кольца.
    Столовые приборы: ножи, вилки, ложки и их разновидности.

  • Сервировка.
    Куверт: расположение посуды, фужеров и столовых приборов. 
    Схемы сервировки по назначению.

  • Правила пользования столовыми приборами.
    Назначение и использование различных приборов. 
    Знаки-послания. Основные правила подачи блюд.
    Основные рекомендации и запреты.

  • Виртуальное застолье – от аперитива до десерта.
    Последовательность в подаче блюд. 
    Правила застольного этикета практически для всех закусок, супов, вторых горячих и десертных блюд.

  • Фруктовый этикет. 

  • Сложные, редкие и экзотические блюда и плоды. 

  • Чайный и кофейный этикет. 

Запишитесь на программу

Столовый этикет
Стоимость
12 000.00 руб
Записаться

Лучший курс по Этикету
от признанного эксперта Алены Гиль!

Соблюдение правил поведения в обществе характерно людям воспитанным и благородным, которые знакомы с этическими нормами.

Для создания образа человека вежливого и благонравного, необходимо работать именно над этим. Одной из лучших тактик является – посещение специализированных курсов и тренингов.

Курс “Светский этикет. Деловой этикет и протокол” - комплексное обучение для тех, кто заинтересован личностным ростом, повышением репутации, навыками создания и управления впечатлением.

Специалисты по этикету Алена Викторовна Гиль и Эля Борисовна Басманова раскроют секреты правильного поведения в современном российском и европейском обществе, обогатят знания о правилах хорошего тона и воспитания.

Занятия по этикету позволяют завоевать всеобщее восхищение и звание приятного и интересного собеседника. Вы больше не будете бояться посещений торжественных событий, шикарных ресторанов, театральных премьер, приемов гостей и полноценного общения на других мероприятиях.

Особенность данного курса – индивидуальный подход к каждому студенту. Для этого комплектуется небольшая группа, общее число не превышает 15 человек.

При проведении занятий во внимание принимаются как ваша сфера занятости, так и индивидуальные личностные качества, которые могут стать вашей “визитной карточкой”.

Программа «Светский этикет. Деловой этикет и протокол» развивает навыки безупречного делового и светского поведения! Вы отточите жесты, манеры, пластику тела и уже при первом знакомстве будете производить правильное впечатление на своих партнеров и коллег.

Обучение займет всего 3 месяца! Занятия проходят два раза в неделю с 19-00 до 22-00. Каждое занятие максимально насыщены, в обучении применяются специальные упражнения (парные и групповые), ролевые игры. Благодаря этому вы усвоите максимум полезной информации и овладеете навыками самопрезентации.

Это не скучные лекции! Это бесконечная эмоция и движение!

Значение этикета в деловом общении:

  • – Разграничение социальных и деловых ролей;
  • – Создание и поддержание высоких стандартов делового взаимодействия и корпоративной культуры;
  • – Личное позиционирование в ситуации общения с лицами, принимающими решения (деловыми партнерами, инвесторами, при собеседовании ) и т. д.;
  • – Знание этикета, протокола позволит вам чувствовать себя уверенно и комфортно при установлении любых деловых отношений.

Автор и ведущий курса

Алена Викторовна Гиль

Специалист по этикету и протоколу; режиссёр-педагог по пластике.


Для кого этот курс:

  1. профессионалы, которые стремятся расширить диапазон своих коммуникативных возможностей, и соответственно круг своих клиентов и партнеров;
  2. руководители, которые хотят поднять личный или корпоративный статус в глазах партнеров и клиентов;
  3. сотрудники внутренних PR-служб, задача которых – установление определенного уровня деловой корпоративной культуры;
  4. люди, которые интересуются вопросами этики, этикета, которые хотят получить новые знания по этим направлениям.

После окончания любого из интенсивов, вы

  • — получите сертификат о прохождении курса
  • — сможете вести себя достойно в любой жизненной ситуации.
  • — станете увереннее в себе в офисе и на свидании своей мечты.
  • — почувствуете, как стали примером для окружающих.

Где проходят занятия:

500м2 творческого
пространства
6 аудиторий

500 метров творческого пространства в Центре Москвы, рядом с метро Менделеевская и Новослободская.

6 комфортабельных аудиторий, оснащенных профессиональным оборудованием для проведения мастер классов, workshop, фотосессий, видеотрансляций, локации для работы стилистов и визажистов, гардеробная комната с базовым набором одежды, обуви, аксессуаров, уютное европейское кафе. И все это в вашем распоряжении!

Преподаватель и автор курса

Гиль Алена Викторовна
Лауреат Национальной профессиональной премии в области протокола, имиджа и этикета «За вклад в развитие делового этикета в России», «За вклад в развитие и популяризацию профессии»

Отзывы выпускников

Торбенко Ксения Владимировна

Профессионализм, исключительная информация, прекрасная авторская программа с динамичным тренингом! Компетенция и харизматичное обаяние — Алёна Викторовна, огромное Вам спасибо! ГЕНИАЛЬНО!

Торбенко Ксения Владимировна
Лазарева Светлана Евгеньевна

Я посетила несколько семинаров Алёны Гиль из цикла «Светский этикет. Деловой этикет и Протокол». Алена Викторовна Гиль — тренер с «Большой Буквы», профессионал высокого уровня. И охарактеризовать проводимые ею семинары односложно — не представляется возможным, поскольку на этих самых тренингах Алена Викторовна не просто делится своими знаниями и опытом. Алена Викторовна грамотно и тонко добивается того, чтобы каждый из участников пропустил через себя полученную информацию и отработал ее на практикумах. Кроме того, являясь образцом не только высокого профессионализма,...

Лазарева Светлана Евгеньевна

Отзывы


Отзыв 1

Отзыв 2